Support technique


Spanner_64x64 La manipulation de données est parfois complexe et requiert une série d’opérations afin d’aboutir au résultat escompté.

La variété des données géographiques ou le traitement de certains formats de fichiers imposent l’utilisation de logiciels adéquats et du matériel suffisamment puissant pour y parvenir.

De même la quantité de données peut nécessiter quelques opérations afin d’uniformiser l’ensemble des informations et ainsi permettre leur superposition dans la cartographie ou sur un plan.


 Un problème technique ?
Vous recherchez une solution simple et adaptée ?

Gisphere vous accompagne, notre démarche de travail s’articule en trois étapes :

1. Écoute et analyse

Analyse de vos besoins, étude de la problématique,...

2. Recherche de solutions et traitements

Tests et optimisations,...

3. Solution

Livraison des résultats, retours d'expérience,...

 Info_64x64_Color Au cours de chaque phase, nous garantissons l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Étape n°1 - Écoute et analyse

Tele-Assistance_64x64 Gisphere est à votre écoute pour tenter de résoudre vos problématiques et vous proposer une solution adaptée.

Dans un premier temps, nous nous attachons à analyser vos besoins et comprendre avec vous les problèmes auxquels vous êtes confrontés.

L'étude de la problématique est très importante car il s'agit d'identifier les erreurs ou les contraintes qui ne vous permettent pas d'accéder au résultat et ainsi rechercher la meilleure solution.

Info_64x64  Contactez nous par téléphone au 06.47.94.05.60 ou par e-mail : contact@gisphere.com.


Étape n°2 - Recherche de solutions et traitements

Programming_64x64  La recherche de solutions passe par des phases de tests et d'optimisation.

Toutefois, certaines tâches ne nécessitent pas d'effectuer des opérations complexes mais sont parfois chronophages et fastidieuses.Table_données

Ainsi, Gisphere vous propose :

  • La projection de vos données (Lambert 93, WGS84,...),
  • La conversion de formats de fichiers (shp, tab, mif-mid, dxf,...),
  • La préparation de campagne de terrain (import de fonds de plans, calage de données, gestion de la symbologie, gestion des étiquettes, etc…),
  • La mise à disposition de kml, kmz pour Google Earth
  • La manipulation de données en série (lot de données)
  • ...

Info_64x64  Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos besoins et étudier chaque anomalie.


Étape n°3 - Solution

Maze_64x64  Une fois la recherche de solution terminée, vos fichiers vous sont remis et vous pouvez ainsi poursuivre votre travail.

Le temps de réponse dépend de la complexité des opérations à mener.

Info_64x64  Gisphere s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.


Info_64x64 Nos prestations sont personnalisables selon les caractéristiques de vos projets.

Nous sommes à votre écoute pour une étude sur mesure et pour répondre aux différentes problématiques auxquelles vous êtes confrontés.